Fredagen den 6 november 2020 genomförde vi ett webbmöte tillsammans med vår partner Micro Focus. Vid mötet kunde vi ta del av ett exempel på framtidens ärendehantering genom användarvänliga gränssnitt, kunskapsdatabaser, artificiell intelligens och robotisering. Allt för att skapa nöjda medarbetare, effektivt flöde och en smart kundinteraktion. Missade du mötet eller vill se dragningen igen? Som medlem kan du ta del av föredraget genom att logga in här på hemsidan (Medlemskap/Filarkiv). Är du inte medlem? Teckna ett medlemskap på https://itsmf.se/company-registration/