8/12 Frukostträff På tå med två – Frågor för dig som arbetar med ITSM – frukostträff 8 december
8/12 Frukostträff ”På tå med två – Frågor för dig som arbetar med ITSM”
Två frågor vi inte kan ducka för att effektivisera ITSM och ge ett stöd till kommande lagstiftning:
1) Hur får vi Shiftleft att fungera som ett initiativ och synsätt för att närma sig kunder och medarbetare
a) Vi börja med att definiera vad det är och hur det passar in.
b) Utifrån detta diskutera vilka erfarenheter vi har och hur det kan bidra till effektiviseringsförbättringar och skapa mer nöjda kunder och medarbetare.
2) Hur tar ITSM plats i arbetet med de nya lagkrav som påverkar leverantörsrelationen
a) Vi börjar med att lyfta fram några exempel för kritisk infrastruktur med NIS2 och för finansiella sektorn med DORA, som beskriver hur kraven på både köpare och leverantör skärps när det gäller cyberrisker.
b) Utifrån detta diskuterar vi hur ITSM kan komplettera det arbete som görs inom andra delar av verksamheten för leverantörsriskerna.
På detta frukostmöte är styrgruppen i region Syd med, Helene, Johan och John moderatorer som introducerar frågorna, men eftersom dessa två frågor är något som berör alla är detta ett tillfälle att diskutera vad det innebär. Det handlar om att samla in våra erfarenheter och använda vår gemensamma kunskap för att utkristallisera hur du som arbetar med ITSM kan vara på tå när dessa frågor dyker upp i din verksamhet
Datum: 8/12
Tid: 08-30 – 10.00
Plats: Sofigate, Stora Nygatan 31, Malmö
Antalet deltagande är begränsat till 12 st – ”först till kvarn……”
Övrigt: Vi bjuder på frukost!
Varmt välkommen!
Styrgruppen för itSMF region Syd