Ett finger som pekar på ITSM

Välkommen som medlem i itSMF Sweden

itSMF är nätverket som står för kunskapsbyggande och vidareutveckling av IT Service Management och IT-styrning i Sverige. Vi består av ett stort nätverk av medlemsföretag från olika branscher inom såväl privat näringsliv som från offentlig sektor. Vi har stor samlad kunskap inom ITSM-området och erbjuder också konferenser, seminarier och rabatter på utbildningar. Varmt välkommen att bli medlem!

Aktuellt

Har du hört talas om XLA?
15/07-2024

Har du hört talas om XLA?

Du kanske känner igen SLA, OLA och andra förkortningar för olika typer av överenskommelser som förekommer inom ITSM-området. Men hur är det med användarupplevslen, kan man avtala om den också? Experience Level Agreement (XLA) är ett avtal som definierar de förväntade nivåerna av användarupplevelse för en tjänst eller produkt. Till...
Läs mer →
Rensar du ogräs och reflekterar över förändringsarbete som väntar?
15/07-2024

Rensar du ogräs och reflekterar över förändringsarbete som väntar?

Läs mer →
Goda exempel i vardagen – samarbete och kommunikation
15/07-2024

Goda exempel i vardagen – samarbete och kommunikation

Läs mer →
Tråkigt i hängmattan? Fyll på med kunskap!
10/07-2024

Tråkigt i hängmattan? Fyll på med kunskap!

Läs mer →

Aktiviteter

reg. Syd

12 september

Region Syd bjuder in till XLA med Mark Smalley Datum:  12 september Tid: kl. 15.00-19.00...
reg. Väst

18 september

itSMF Väst har under 10 års tid samarbetat med Högskolan i Borås och den 18...
reg. Norr

26 september

Torsdag den 26 september kl. 15.00-16:30 träffas vi i Region Norrs regi och gör något...
reg. Norr

20 november

Onsdag den 20 november kl. 15.00-16:30 träffas vi i Region Norrs regi och gör något...