itSMF`s Roadshow i Stockholm 7 november

Välkommen till årets roadshow inom itSMF!

Den röda tråden för årets tema är ITIL version 4 och vad den nya versionen kan innebära i form av utmaningar, förbättringar och konsekvenser. Som deltagare har du vid detta tillfälle möjlighet att ta del information och också resonera om den nya versionen tillsammans med andra deltagare.
Det andra föredraget som kommer att ingå handlar om datadriven tjänsteutveckling: avancerad utbildning för yrkesverksamma. Du som deltagare får möjligheten att delta i en workshop som handlar om att diskutera kompetens i ett modernt samhälle där tjänsteinnovation, data och digitalisering är i ropet. Detta är ett område som är tätt knutet till ITSM och behovet av att säkerställa kompetens kopplat till de processer och funktioner baserade på ITIL (IT Infrastructure Library) eller likvärdig praxis och hur dessa behöver kunna skifta över tid. ITSM innebär också ett löfte att kontinuerligt förbättra och innovera tjänsteleveransen och är i allra högsta grad beroende av datadriven tjänsteutveckling.

Tid och plats:
onsdag den 7 november (ytterligare information kommer)