”Roadshow-20 – Digital verklighet”, torsdag 12/11, kl. 13:00 Region Väst
Roadshow -20, ett digitalt event för nya och befintliga medlemmar
Digital verklighet, det är temat för itSMF:s regionala roadshow nu i november!
Nuvarande situation i samhället gör att en fysisk roadshow, ett känt nätverksformat för itSMF:s medlemmar, har begränsande förutsättningar.
Vad gör vi då? Naturligtvis kör en digital variant som webinar.
Start – Kl 13.00: Intervju med Eleonore Hammare/itSMF ordförande och IT-chef Region Stockholm– ”Vad gick bra/mindre bra på distans 2020”
Kl 13.30: Erik Westlund VGR*) – Digitalisering möjliggör ökat kundvärde
Kl 14.00: Paus
Kl 14.15: Ilkka Tähtinen/Qualisec **) – ”Digitalt Ledarskap” i praktiken
Kl 15.00: Styrelsen itSMF Väst med Peter Hero, Jenny Engelbrektsson, Charlotte Ljungblad och Anders Nygren – Digitala erfarenheter från 4 olika perspektiv (”ITIL 4 och automatisering”, ”Vad är Digitaliseringsmognad”, ”Digitalisering av en traditionell bransch” och ”Kunskap och utveckling på distans”
Kl 15.30: Slut
Roadshowen är gratis för både medlemmar och ickemedlemmar, oavsett vad det står på anmälan!
LÄNK TILL ROADSHOWEN:
https://zoom.us/j/97040202806?pwd=LzJyZkttaXp2QnU0alFwMExHWWpjQT09
Meeting ID: 970 4020 2806
Passcode: 416802
Välkommen
itSMF Sweden
*)Erik Westlund, Digitalisering möjliggör ökat kundvärde
Erik är enhetschef Service Desk hos Västra Götalandsregionen
Erik har arbetat inom IT i över 20 år och som ledare inom ITSM området under de senaste 10 åren.
**) Ilkka Tähtinen, Digitalt Ledarskap
Ilkka Tähtinen kommer att berätta om grunderna inom ”Digitalt Ledarskap” samt att gå igenom hur du som ledare kommer igång med ”Digitalt Ledarskap”. Ilkka kommer också presentera vilka verktyg som behövs för att arbeta effektivt med målstyrning, ledning samt kommunikation. Metodiken kan med fördel användas i agile och ITIL relaterad förändringsledning.