Roadshow Region Öst – Stockholm 8 november
Roadshow itSMF region Öst – Gratis för medlemmar i itSMF
itSMF bjuder in till Roadshow från Sundsvall till Malmö under en och samma vecka.
Roadshowen går under temat ”Service Onboarding”! Vi kommer fokusera på de utmaningar som kvarstår i organisationerna, då tjänstekataloger och tjänstebeskrivningar finns på plats, men där man ändå praktiskt har svårt att få igång tjänsterna? Tjänsteägare verkar ofta inte förstå hur processen skall utföras. Temat kommer belysa problemställningen utmaningar som påminner väldigt mycket om när projekt försöker lämna över till förvaltning. Vi tar ytterligare höjder från förra årets tema ”Transition to Innovation” och tar tillbaka tänket till de riktiga problem som finns.
Vi har två talare med internationell erfarenhet som du får möjlighet att träffa; Nelli Serifovski och Mark Smalley. Samt två nationella talare Alf Westelius Professor på LIU och Tomas Lagren från Försäkringskassan IT Sundsvall.
Delta på detta intressanta event och gå hem full med inspiration
När: Tisdag 8 November
Tid: 8:30-16:00
Plats: World Trade Center Stockholm lokal Manhattan
Program
08:30-9:00 Inskrivning, Kaffebuffé och nätverkande
09:00-10:00 Bringing Service to life – Nelli Serifovski
A walkthrough/checklist of what to consider when onboarding a new service. The 4 P’s model is used to align with the theory from ITIL – but presented with practical examples and experience from NNIT’s onboarding projects.
10:00 – 10:30 Kaffe och nätverkande
10:30-11:30 Från produkt till tjänst – prismodellers roll i digitaliserad affärsutveckling – professor Alf Westelius
Liksom för affärsmodeller finns ingen enhetlig definition av vad en prismodell är. Digitalisering kan öppna för nya sätt att ta betalt. Forskargruppen CASIP (Centre for Advanced Studies in Innovative Price models) har sedan 2009 studerat hur organisationer kan förbättra sin strategiska prissättning och därmed bli mer livskraftiga. Ett resultat av forskningen är en metamodell för analys av prismodeller – prismodellequalizern.
11:30-12:45 Lunch
13:00-13:45 Modernisering av Datacenter möjliggörare för Försäkringskassan IT – Tomas Lagren.
Försäkringskassan har moderniserat sitt datacenter och helt bytt teknologi, detta blev möjliggöraren för att kunna starta resan mot en digitalisering.
14:00-14:30 Kaffe med kakbuffé och nätverkande
14:15-15:30 Choosing your own IT Improvement battle – Mark Smalley
Today we’ve talked about various initiatives. But what determines whether an initiative will be successful? ITSM improvement projects and programs often end in tears due to an imbalance of value, effort and approach.
15:30-15:45 Avslutning på Roadshow 2016
Kontaktpersoner för detta event är:
Mats Bengtsson, mats.bengtsson@b3it.se
Mobil: 072 – 251 55 11
Medlemspris: 0 kr
Icke medlemspris: Individuellt medlemskap (970 kr)
Student: 200 kr vid uppvisande av studentleg
Obs! För anmäld deltagare som uteblir uppkommer en avgift på 500 kr.
VÄLKOMMEN
Styrgruppen för region Öst
Våra sponsorer:
