Runda bordssamtal kring problemhantering

Välkommen till en nätverksträff och rundabordsamtal på temat Problemhanteringsprocessen!

Tema och upplägg: Syftet är att utbyta erfarenheter och få möjlighet att ställa frågor till andra med liknande utmaningar och lösningar kring Problemhanteringsprocessen.  Vi kommer att få höra ett företag i regionen som kort berättar om sin hantering av problemprocessen och efter det delar vi  erfarenheter, likheter, olikheter och utmaningar i någon form av rundabordssamtal. Vi avser bland annat att beröra SLA-hantering och problemprioritet, koppling mot Incidenthanteringsprocessen, mätning, uppföljning och rapportering. Den röda tråden för träffen är problemhantering!

Välkommen att anmäla dig. Kan du inte vara på plats så kan du delta digitalt. Du som deltar på plats bjuds på fika.

När: Onsdag den 26 februari 2025

Tid: Kl.15.00-17.00

Plats: GDM, Södra Järnvägsgatan 37, Sundsvall eller digitalt