Workshop om ITSM – AI & Automation
Välkommen till ett frukostevent där vi kommer att diskutera hur ITSM och ”AI & Automation” förhåller sig till varandra. Vi kommer att göra det i workshopform.
Workshopen kommer att modereras av Peter Hero och Jenny Engelbrektsson som båda är aktiva i styrgruppen inom itSMF Väst.
Peter som under de senaste två åren är och har varit verksam som expert och konsult inom AI, Automation och ITSM-verktyg, kommer att inleda med en kort presentation kring ämnet.
Under workshopen kommer vi t.ex. att diskutera:
- Hur utnyttjar vi AI bäst inom IT Service Management
- Hur långt har andra kommit när det gäller AI och automatisering
- Var börjar man och hur kommer man framåt med AI-projekt
- Kommer personliga robotassistenter att kontakta IT-supporten och vad händer då
- Fördelar och nackdelar med AI
- Säkerhetsaspekter när det gäller AI
Vi bjuder på frukost under eventet och det kommer att finnas goda möjlighet till att nätverka och träffa andra intressanta kollegor i branschen.
Datum: onsdag den 26 februari
Tid: kl.08.00 – 09.30
Plats: United Spaces, Östra hamngatan 16, plan 1, Göteborg
OBS endast fysiskt deltagande på detta event!
Aktiviteten ingår som en del i ditt medlemskap i itSMF Sweden, och du som ännu inte är medlem i itSMF har möjlighet att delta kostnadsfritt för att få ett smakprov på vad föreningen erbjuder.
